FAQ - SlingPlayer
- 78. 请问PC用的SlingPlayer播放软件目前最新是哪个版本?
- (8.feb.2008) 目前官方最新的 SlingPlayer 拨放软件是 1.5 (1.5.0.325)。如果您需要更新, 请上www.slingmedia.com
做版本更新。
- 79. 为什么我的计算机无法安装SlingPlayer拨放软件?
- 安装SlingPlayer拨放软件需要管理员权限。请您用管理员身份登入您的计算机, 或是通知系统管理员来进行安装。
- 80. 请问我如何调整Slingbox的视频或声音?
- 请在菜单里面选择 "Slingbox", 然后选择"Properties". 在"Slingbox Configuration" 菜单, 点change按键调整Audio/Video。
- 81. 为什么屏幕上的图像很暗?
- 确定Slingbox上面的线路完全接好，并且请打开SlingPlayer的VMR9选项。
- 82. 如果我忘记了我Slingbox的FinderID,我还能连接上去吗?
- 如果您是在内网收看,SlingPlayer 会自动搜寻网内Finder ID并直接连接.如果您不是在同一个局域网内, 您可以试着连接Slingbox的IP和端口号.
具体细节请参照 "如何远程连接到你的Slingbox "。
- 83. 我可以在防火墙后使用SlingPlayer吗?
- 大多数情况下都是可以的。您有可能需要使用一个非映像的IP地址。并且手动指向没有被防火墙封闭的端口。
- 84. 我可以全屏观看吗?
- 直接选择"Fit to Player"选项就可以了。
- 85. 我要如何才能使画面质量提升?
- 影响收看质量的原因有很多种, 但是最主要的一种解决方案就是确保提高您的上传带宽。
- 86. 如果我忘记了我的管理员密码该怎么办?
- 请参照 "我怎样恢复Slingbox Classic 到出厂设置?"
- 87. 如果我忘记了我的用户密码该怎么办?
- 请参照“我怎样恢复Slingbox Classic 到出厂设置?”
- 88. 我可以使用U盘来运行SlingPlayer?
- 可以的,目前的SlingPlayer PC版本支持U盘运行.具体操作模式可以参照here。
- 89. 请问SlingPlayer播放软件安装需要最低配置需求是什么?
- 请参照附件Slingbox要求中的PC 电脑要求说明。
- 90. 为什么我无法在SlingPlayer上选不同的频道?
- 请您再扫描一次所有频道，您可到Slingbox地址目录选择编辑/Slingbox设定/音讯视讯设定，选择变更去再次设定Slingplayer。
- 91. 为什么我在远程有时候可以联机，有时候不行？
- 可能是因为您的网络路由器是半自动UpnP，所以网络路由器没有特别把port5001留给Slingbox，通常家里先联机一次远程就可以看了，我们建议您去做新增虚拟服务器的动作来解决这个问题。
- 92. 我的计算机有安装Skype等其它程序，会影响到我收看Slingbox吗？
- 不会，大部分的计算机外挂程序都不会与SlingPlayer冲突。
- 93. 为什么我的画面质量不太好？
- 当您从家中以外的因特网收看Slingbox的流影像时，可能会有画面质量不良的情况发生，下面的说明可能是发生的原因：
• ? 您家中连接Slingbox的网络上传频宽可能不足
• ? 您使用SlingPlayer的计算机所连接的网络下载频宽可能不足
• ? 您使用SlingPlayer的计算机可能经由虚拟私人网络(VPN)或代理服务器(proxy)联机上网
• ? 在您收看电视节目时,您的计算机可能正在下载某些程序(下载可能是隐藏的,如Windows的自动更新功能)
• ? 若您的计算机是使用无线上网(Wi-Fi), 有可能是无线讯号太弱
• ? 若您在家中以外的网络上网, 有可能您连接上网的供货商网络频宽不足或有太多人同时使用该网络上网
- 94. 我的画面质量不太好，该怎么改善?
- • ? 若问题是发生在上传的频宽不足,请联络您的网络服务供货商(ISP)来提高您的上传频宽
• ? 若问题是发生在无线网络(Wi-Fi)的讯号太弱, 请将您的计算机尽量靠近您的无线网络AP
- 95. 如果我觉得画质有点模糊的话，会是哪里的问题?
- 您可以到Slingplayer上的说明，选择视讯调整精灵，从2个画面中挑选出您认为画质较好的一个来完成设定。
- 96. 管理者密码跟使用者密码有什么差别吗？
- 管理者密码的权限高于使用者密码，您可以利用管理者密码更改设定，也可以在当使用者密码在看Slingbox时，利用管理者密码取代前者来观看Slingbox。
- 97. 使用者密码跟管理者密码可以设一样吗?
- 使用者密码跟管理者密码不能相同
- 98. 我可以将SlingPlayer的画面调成全屏幕吗？
- 您可以利用SlingPlayer的窗口控制列，将Slingplayer的窗口选择至于计算机屏幕的左边、右边、全屏幕、最小化或关闭。
- 99. 如果我在Slingplayer安装精灵内要设定我的红外线句柄（IR code），可是找不到跟我的机器相同厂牌的型号怎么办？
- 您可以将厂牌型号选择”其它”，再去测试每一个红外线句柄，若仍然没有兼容的句柄，您可以将遥控器寄给代理商，请工程师位您做一个可使用的红外线句柄。
- 100. 为什么我电视讯号线接到电视上画面很清楚，接到Slingbox用计算机看就变比较模糊？
- 有可能是您的电视讯号较弱，所以再透过Slingbox转换出来后就变模糊了。
- 101. 为什么我跟我朋友家的上传频宽都是512k，可是我在国外看朋友家的Slingbox比我家的清楚？
- 不同的网络提供商或不同的装机地点，由于网络通过不同的机房，所以看起来效果不见得都是一样的。
- 102. 我的计算机没有光驱，这样要怎么安装Slingplayer？
- 您可以直接上Slingmedia的官方网站下载适用于您计算机的Slingplayer软件。
- 103. 我可以用Windows Media Player这些其它的软件来看Slingbox吗？
- 观看Slingbox必须使用特定的软件SlingPlayer。
- 104. 我可以同时接上第四台及DVD Player等多种电视讯号吗？
- 可以，Slingbox PRO及Slingbox Classic支持的讯号来源有AV端子、S端子、同轴电缆，您可以设定好其中一项讯号来源后，再设定第二项。
- 105. Slingbox有立体音效吗？
- Slingbox有左声道、右声道、单声道及立体声。
- 106. 我要怎么切换收看不同的电视讯号?
- 您进入SlingPlayer之后，在Slingbox的菜单内选择视讯输入，就可以在这里选择您要收看的视讯输入来源。
- 107. 我的Slingbox需要作韧体升级吗？
- 当有Slingbox的升级版本时，您会收到版本升级的讯息，您只要按”是”，就可以启动Slingbox设定向导，我们建议您升级时最好在局域网络内进行。
- 108. 我可以看多台的Slingbox吗?
- 您可以在您的Slingplayer新增多台Slingbox的Finder ID及密码，不过同一个时间只能开启一个SlingPlayer的窗口。
- 109. 看Slingbox要怎么选台、控制音量？
- 安装好Slingbox之后，在看SlingPlayer时，屏幕上会出现一个Slingremote遥控器，您就可以用鼠标去做选择；或者您可以另外购买Slingbox专属遥控器来搭配使用。
- 110. 为什么我的Slingbox装好了，在家里跟出国都能收看，可是在公司却不能看?
- 这表示您的slingbox设定安装是没有问题的，有可能是您不能观看的那一端计算机或网络有防火墙或防毒软件挡住。
- 111. 在收看Slingplayer时，屏幕右下方在跑动的数值有什么作用?
- Slingplayer屏幕右下方的数值表示数据串流的联机速率，也就是视频信号跟音频信号的质量，联机的速率是以Kbps（千位/每秒）为计算单位，愈高的数字就可以表现出愈好的质量。
- 112. Slingplayer里的编码参数代表什么意义？
- SlingPlayer里的编码参数在Slingplayer菜单的Slingplayer选项中，慢速编码适合较为静态的节目、中速编码适合一般的节目，这也是初始设定值、快速编码适合动作影片或快速移动的运动比赛节目，您可以依照不同的节目类型来选择不同的参数。
- 113. SlingPlayer屏幕下方的我的最爱按钮有什么作用？
- 您可以使用我的最爱这项功能，将您喜爱的频道直接新增进去，您就可以在切换频道时节省您的时间，也不需再费心记住那些频道号码。
- 114. 我家的电视讯号是同轴电缆，如果接到Slingbox上，我的电视就不能看了?
- 您可以使用一对二分接头，将同轴电缆的讯号一分为二，一条接到电视上，另一条接到Slingbox上即可。
- 115. 控制模式是做什么用的？
- 当您在切换频道或控制您的数字录放机时，控制模式可以让您得到快速的控制反应，但是有可能造成短暂的视讯画面跳动的状况，如果完成动作的话，请确认此模式已关闭。
- 116. Slingplayer屏幕左下方的状态列有什么信息？
- ? • ? 数据串流启动中：计算机正与Slingbox连接并开始传送视讯数据，如果这个信息停留很长的时间，有可能表示联机出现问题。
• 载入中：表示计算机刚与Slingbox联机，如果这个信息停留很长的时间，有可能表示联机出现问题。
• 未联机：表示Slingplayer没有启动收看Slingbox的节目。
• 资料串流中：表示Slingbox正在正常拨放节目。
• 最佳化中：表示Slingbox正在重新检测网络状况，并自动调整视讯质量到最佳状态。
• 资料暂存中：表示slingplayer正在传送指令给Slingbox。
• 正在控制：表示Slingplayer正处于控制模式。
- 117. 我可以随时变更我的Slingplayer面板吗？
- 是的，您可以在Slingplayer菜单的Slingplayer选项中，在面板的标签页面里选择您喜欢的面板，记得要先重新启动，新的面板才会更新。
- 118. 我要怎么确定我的Slingbox安装是否成功?
- Slingbox安装精灵到最后面的步骤时会有一个远程联机测试，测试完成没有错误信息表示您已经装设成功了，但我们仍建议您在出国前先到局域网络以外的地方做测试看看；另外一个方式是透过SlingPlayer的设定画面来确认，这个方式只有在您的计算机与您的Slingbox在同一个局域网络内才可以进入检查，方法如下：启动SlingPlayer，在Slingbox地址目录点选编辑，选择Slingbox设定里的网络设定，按变更，输入管理者密码后,请确认
“欲从因特网收看电视节目”的选项已打勾，然后按下一步，以保留之前的设定，直到Slingbox回复您成功的完成设定。
- 119. 我可以使用直接联机的功能来收看Slingbox吗？
- 我们建议您透过Finder ID及密码来收看Slingbox；但您了解动态式的网络域名解析服务的使用并能正确的设定您的Slingbox的通讯端口，那么当您使用这个动态式的网络域名解析服务时，它会连接并与您的网络路由器进行沟通，您的网络路由器也会对其做出适当的封包回复，而您也需要根据此网络路由器的使用手册，将”阻止WAN要求”
（Block WAN Request）功能取消，并确定此功能是开启的，假若您不了解这是一个什么的服务,请您不要尝试的去使用它。
- 120. 我的计算机有装防毒软件，会影响我安装Slingbox吗?
- 安装向导与Slingplayer软件可以在网络上直接侦测到Slingbox，某些防火墙防护软件可能封锁这段过程或将Slingbox定义为侵入装置，这样可能导致Slingplayer与Slingbox无法沟通，如果发生这种情况，需要更改您的防火墙设定，让网络可以接受Slingbox这项新装置。
- 121. 我可以在远程更改我的网络设定吗？
- 不可以，您的计算机必须与您的Slingbox在同一个局域网络内才可以用管理者密码进去变更网络设定。
- 122. 我可以用宽屏幕来收看Slingplayer吗?
- 可以，您可以在Slingplayer功能选项中的检视，点选画面大小，在这里选择全屏幕（4:3）或宽屏幕（16:9）。
- 123. Slingbox的页面速率是多少？
- 每秒30帧。
- 124. 出现错误讯息Error code 0x80004004
- • 在您的网络路由器上做好虚拟服务器的设定
• 如果您有使用防毒软件，请确认网络可接受Slingbox这项设备
• 如果您使用多台网络路由器，请先做好每台网络路由器的设定
- 125. 出现错误讯息Error code 0x92340068
- • 确认您输入正确的管理者密码
• 请确认家中的网络环境没有变动过
• 若您是从远程联机，请先排除防火墙的问题
- 126. 出现错误讯息Error code 0x9234006E
- • 请确定Finder ID是否正确
• 请确定防火墙没有阻挡Slingbox Finder的联机
• 请确定Slingbox的远程联机设定成功
• 如果还是不行，可以尝试用IP地址的联机方式来取代Finder ID
- 127. 出现错误讯息Error code 0x93250002
- • 请确定网络联机是畅通的
• 请确定Slingbox上的网络线及电视讯号线插好
• 如果Wi-Fi讯号较弱，请将您的计算机尽量靠近您的无线网络AP
• 如果还是发生错误的话，请先将Slingbox拔除电源然后再接上去
- 128. 出现错误讯息Error code 0x9325004
- 请您在您的计算机安装Windows Media Player 9，如果还是发生同样错误讯息，请先移除Windows Media Player，在重先安装Windows
Media Player 9或10，有必要的话也要重新安装一次Slingplayer。
- 129. 出现错误讯息Error code 0x93260013
- Slingbox在同一个时间只有一台能连上线看节目，目前有人正在用您的Slingbox收看节目，您必须请那人下线，或使用管理者密码将使用者离线。
- 130. 出现错误讯息Error code 0x8007274D
- • 请确定家中的网络是畅通的，调制解调器及网络路由器是开机的
• 若网络路由器没有支持全自动UPnP，请确定网络路由器的虚拟服务器设定成功
• 请确定计算机及网络没有被防火墙及防毒软件挡住
• 请确定Slingbox的远程联机设定成功
- 131. 出现错误讯息Error code 0x93260001
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- 132. 使用SlingPlayer收看电视节目，能否使用遥控器?
- 可以，你需要购买SlingPlayer专用的遥控器。此遥控器使用标准的USB接口，遥控器插入电脑就可以使用，无需安装任何其它驱动程序。
- 133. Slingplayer 可以安装在Windows Vista操作系统上吗？
- Slingplayer 1.4版以上支持Windows Vista．
- 134. 为什么我导入节目快捷键栏目的时候会出现错误讯息?
- 这个错误讯息会在某些版本不完全相同的SlingPlayer上面出现。但是这个完全不会影响您正常使用。并且在Mac 苹果系统上备分的节目快捷键栏目也可以在PC上面正常使用。
该栏目只会记录您常看的频道号码, 如果您有一台以上的Slingbox, 您也可以设定新的快捷键清单。您可以在不同快捷键栏目之间切换。
- 135. 我的计算机为Windows Vista，为何安装SlingPlayer后还是无法收看节目呢？
- 请检查计算机操作系统的防火墙设定,是否有封锁SlingPlayer收视功能或是关闭连接埠。
- 136. 为什么我不能安装SlingPlayer播放软件?
- 安装SlingPlayer播放软件需要管理员权限。必须以administrator用户登录你的电脑。
- 137. Mac电脑什么版本OS X 操作系统支持SlingPlayer播放软件的Mac版本?
- OS X 的 10.3, 10.4, and 10.5版本支持SlingPlayer播放软件的Mac版本。
- 138. 怎样调整Slingbox 声音/图像?
- 启动SlingPlayer播放软件，选择"Slingbox"菜单内的"Properties"，在"Slingbox Configuration"选项中点击"
change " 按钮就可以调整Slingbox 声音/图像。
- 139. 我能在多少台电脑上安装SlingPlayer播放软件Mac版本？
- SlingPlayer播放软件的Mac版本是免费软件，它可以安装在任意多台计算机上。
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